Dalam karyanya mengenai resolusi konflik sosial bernuansa agama, Dr. H. Zakaria menekankan pentingnya pendekatan dialogis dan kolaboratif untuk meredakan ketegangan antar kelompok beragama. Ia mengidentifikasi penyebab utama konflik yang sering kali berkaitan dengan kesalahpahaman, intoleransi, dan kurangnya komunikasi. Dr. Zakaria mendorong penggunaan mediasi yang melibatkan tokoh masyarakat dan pemimpin agama untuk membangun saling pengertian dan memperkuat kerjasama. Selain itu, ia juga menyoroti pentingnya pendidikan tentang nilai-nilai toleransi dan kerukunan antarumat beragama sebagai upaya preventif untuk mencegah konflik di masa depan. Melalui pendekatan yang inklusif dan humanis, Dr. Zakaria berharap konflik bernuansa agama dapat diselesaikan secara damai dan konstruktif.